Reforma, Capitanes en “Capitanes” Negocios, p. 3, Lunes, 02 de Marzo de 2009

- ¿Bueno?

- ¿Bueno quién? ¡Aquí decimo diga!

- Bueno, diga.

- ¡Jolines! ¡Otra vez!

Imagínese cómo va a tener qué hacerle AXA, la aseguradora que en México conduce Xavier De Bellefon, para su nuevo proyecto.

Ya prepara a un equipo de 20 trabajadores mexicanos para su programa piloto: un centro de telemarketing.

La novedad del mismo radica en que atenderá sólo al público español que habita la Península Ibérica.

La razón es lógica. Los agentes de atención al cliente son mucho más baratos en esta tierra que del otro lado del Atlántico.

Así que ahora que la firma francesa reparó en que de los dos lados del “charco” hablan el mismo idioma, hará uso de esta ventaja.

El proyecto piloto será sólo el principio de uno más grande si funciona bien.

De Bellefon espera contratar en este año hasta 100 personas para este propósito.

Es justo en este tipo de proyectos en los que la empresa gala está invirtiendo 100 millones de dólares desde el año pasado y hasta el próximo.